「マイナ保険証移行と健康保険証の廃止について」の記事でご案内の通り、2024年12月2日以降、新規での健康保険被保険者証（以下、健康保険証）は発行を停止し、発行済みの健康保険証の有効期限満了となりました。これに伴い、2024年11月27日（木）にmykenpo上で、2つの機能アップデートを実施しましたのでお知らせします。
1. デジタル認証アプリでのユーザー登録が可能になりました
これまで、mykenpoの加入者向けアカウントにユーザー登録いただく際には、健康保険証とともに郵送していた認証コードが必要でした。健康保険証の発行停止に伴い、事業所アカウントからの認証コード即時発行機能と、デジタル認証アプリでのユーザー登録機能をリリースしました。
デジタル認証アプリでのユーザー登録方法
マイナンバーカードがある方については、デジタル認証アプリで登録いただければ、認証コードは不要となります。次の手順で身元確認を行っていただき、ユーザー登録が可能です。
《ご登録の流れ》
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新規登録画面（https://members.mykenpo.com/ja/login）にアクセスし、ご利用のメールアドレスとパスワードを入力してください。
※初めての方は「未登録の方はこちら」から個人メールアドレスとパスワードを入力して仮登録を行ってください。
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登録いただいたメールアドレス宛に届いたリンクをクリックし、デジタル認証アプリでの登録を選択し、デジタル認証アプリをお手持ちのスマートフォンにダウンロードした後、マイナンバーカードで本人確認をクリックしてください。
- PCでmykenpoにアクセスいただいている場合、デジタル認証アプリ上で表示のQRコードを読み込むか、スマホでmykenpoにアクセスいただいている場合、デジタルアプリ説明ページから「アプリをひらく」をクリックし、デジタル認証アプリを開いてください。
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デジタル認証アプリ上で認証の操作を終えると、mykenpoページが本登録画面に遷移します。
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「身元確認方法の選択」画面の「デジタル認証アプリ」部分に情報が表示されますので間違いなければ「本登録完了」をクリックし、登録を完了してください。
※健保内に同姓同名且つ、同じ生年月日の被保険者がいた場合は身元確認画面で記号・被保険者番号・枝番を入力する画面が出ますので事業所担当者へ確認し、入力のうえご登録ください。
《デジタル認証アプリへの遷移がうまくいかない場合》
スマートフォンのブラウザから、mykenpo上の新規登録ページにアクセスし、デジタル認証アプリでの登録を選んだ場合、デジタル認証アプリがうまく起動しないことがあります。
mykenpo画面の「マイナンバーカードで本人確認」から直接デジタル認証アプリが起動しない場合、一度デジタル認証アプリの説明が記載されたブラウザページに遷移します。その際に、デジタル認証アプリの説明ページの画面の「②このページからアプリをひらく」をクリックした場合、開かないことがあります。
現在デジタル庁側で2025年1月以降を目処に改修予定とのことです。しかし、現時点でこのような挙動がある場合、再度mykenpoからデジタル認証アプリの説明ページに遷移し、上部のメッセージからアプリを開くを選択してください。
《情報取得後にエラー表示が出る可能性がある場合》
以下の場合はデジタル認証アプリでの登録でエラーが表示される可能性があります。その場合はお手数をおかけしますが、後述の認証コードでのご登録をお願いいたします。
- 氏名変更等のタイミングで、マイナポータル上にご登録の個人情報と、当組合への提出の情報が異なる時
- 環境依存文字（外字）を含むお名前の場合
- 外国人等でお名前の日本語表記に表記揺れがある場合
認証コードでのユーザー登録方法
デジタル認証アプリでエラーが出た場合や、マイナンバーカードをお持ちではない方については、被保険者のお勤め先の事業所から認証コードの発行が可能です。加入者の方は事業所にご確認ください。事業所の方が認証コードを発行する方法については、こちらの記事をご確認ください。
任意継続被保険者やその被扶養者の場合、これまでと同様に当組合に発行・再発行を依頼することで認証コードを取得できます。こちらより認証コードの（再）発行申請を行っていただければ、住民票住所へ郵送します。
2.「資格情報のお知らせ」のダウンロードが可能になりました
当組合に加入いただいた方へ、これまで健康保険証に記載されていた「記号・番号・資格取得年月日」といった情報を通知する目的で「資格情報のお知らせ」を交付します。当組合では、mykenpo上で加入者ご自身でダウンロードいただくか、事業所の方にダウンロードいただくことが可能です。
加入者ユーザーによるダウンロード方法
mykenpoのメニューバーより「マイナ保険証」のページを開いていただくと、「資格情報のお知らせ」のダウンロード機能が表示されます。被保険者の方はご自身と被扶養者の方の、被扶養者の方はご自身の「資格情報のお知らせ」のダウンロードが可能です。
事業所ユーザーによるダウンロード方法
mykenpoのメニューバーより「被保険者」のページを開いてください。被保険者（もしくは一括）のチェックボックスを選択し、「資格情報をダウンロード」をクリックすることで、選択した被保険者とその被扶養者の分の「資格情報のお知らせ」をダウンロードすることができます。