mykenpoへの登録・ログイン方法

※更新情報：2024年11月28日（木）、デジタル認証アプリを用いた登録機能のリリースに伴い、記事を更新しました。

加入者向けmykenpo・事業所向けmykenpoへ登録やログインする方法がわからなくなってしまったときは、それぞれの対応方法をご確認のうえ、ログインを試してください。

加入者の方（被保険者・被扶養者・任意継続被保険者・過去に加入者だった方）のログイン

認証コード不要で認証と登録ができる方法として、新たにマイナンバーカードを用いたデジタル認証アプリによる認証を11月28日にリリースしました。

マイナンバーカードとデジタル認証アプリのみで、事前の認証コードの取得なしに登録が可能です。詳細はこちらの記事をご確認ください。

デジタル認証アプリが使えず、認証コードが必要な場合は、以下のどちらかの方法で認証コードの確認や再発行が可能です。

事業所のご担当者の方からmykenpo上で認証コードの確認や再発行が可能になりました。加入事業所に在籍中の被保険者やその被扶養者の方は、事業所に発行を依頼することで認証コードを取得できます。

（※事業所の方がmykenpoで認証コードを発行する方法はこちらをご確認ください。）

2. 登録したメールアドレスに6桁の確認コードが届きますので、コピーし、仮登録をした同じブラウザ画面で6桁の確認コードをご入力ください。　

3. 身元確認の方法の選択画面「認証コードの入力」にて必要情報を入力し、【本登録完了】をクリックいただくことで登録が完了します。

任意継続や資格喪失後の方の場合

被扶養者や任意継続被保険者の場合、健保に発行を依頼することで認証コードを取得できます。Googleフォームより認証コードの（再）発行申請を行っていただければ、住民票住所へ郵送します。認証コードの有効期限が切れている場合、認証コードを紛失した場合も同様に再発行を依頼してください。

Windowsでパスワードを設定した際に¥（半角円マーク）が含まれている場合、¥（半角円マーク）はプログラム上では \ （半角バックスラッシュ）として扱われるため、注意が必要です。

事業所の人事労務等のご担当者や、事業所から業務を委託している社労士といった、事業所ユーザーの方のログインや登録に関するトラブルについてご説明します。

招待メールが届いていない：事業所ユーザーの登録と初回ログインには、事業所（御社）の管理者からの招待が必要です。招待が確認できない方は事業所の管理者に招待を依頼してください。
招待メールのリンクの期限が切れている：招待メールのURLの有効期限は7日間です。この期間を過ぎてしまった場合は、再度招待メールの送信が必要になりますので、事業所の管理者にご依頼ください。
招待メールが届いているとき：
- 他の事業所でのmykenpoの利用がないとき：招待されたメールに記載のURLより、新規登録ページに遷移します。アカウント登録後、招待の承諾をお選びください。
- 他の事業所でのmykenpoの利用があるとき（社労士等）：過去に他の事業所からの招待でmykenpoにご登録済みで、別の事業所に招待されたケースでは、ログイン後に招待確認のページが表示されます。