※更新情報：2024年11月28日（木）mykenpoのアップデートに伴い、一部を更新しました。
mykenpoはVCスタートアップ健康保険組合の被保険者、被扶養者、任意継続被保険者（以下、加入者）の皆様にご利用いただけるサービスです。mykenpoを経由して、当組合への申請やお問い合わせが可能です。アカウントの登録・初回ログインには、以下のいずれかの方法での身元確認が必要です。
1. デジタル認証アプリでの身元確認（認証コード不要・マイナンバーカード必要）
2024年11月28日（木）より、新規登録時にデジタル認証アプリを用いた身元確認が可能になりました。認証コードは不要で、マイナンバーカードとデジタル認証アプリのダウンロードのみでユーザー登録が可能です。デジタル認証アプリでの登録方法は「健康保険証廃止に伴うアップデートのお知らせ記事」をご確認ください。
2. 認証コードでの身元確認（認証コード必要）
これまで健康保険証とともに郵送していた認証コードの運用※は、2024年12月の健康保険証廃止に向けて停止しました。デジタル認証アプリが使えず、認証コードが必要な場合は、以下のどちらかの方法で（再）発行が可能です。
A. 加入事業所に在籍中の被保険者とその被扶養者の場合
事業所のご担当者の方からmykenpo上で認証コードの確認や発行が可能になりました。加入事業所に在籍中の被保険者やその被扶養者の方は、事業所に発行・再発行を依頼することで認証コードを取得できます。事業所のご担当者に確認してください。
B. 任意継続や資格喪失後の方の場合
任意継続被保険者やその被扶養者の場合、これまでと同様に当組合に発行・再発行を依頼することで認証コードを取得できます。Googleフォームより認証コードの（再）発行申請を行っていただければ、住民票住所へ郵送します。住民票の住所が変わった方については、先に住所変更の手続きをお願いいたします。
※設立から2024年10月までの運用の停止について
2024年12月2日（月）の健康保険被保険者証（以下、健康保険証）の発行停止に伴い、これまで健康保険証とともに送付していた認証コードの郵送は停止しました。
また、再発行が必要な際により迅速な対応ができるよう、Googleフォームから申請いただき、住民票住所や事業所へ郵送する運用を（任意継続や資格喪失者を除き）終了しました。郵送での再発行については2024年11月13日（水）受付分を最後に運用を停止し、フォームも2024年11月14日（木）に停止しました。2024年11月7日（木）以降は、mykenpoの事業所ユーザーから即時で発行・再発行が可能になりますので、事業所にご確認ください。
本件についてのお問い合わせ
こちらのお問い合わせページよりお問い合わせください。